查看吴胜利家漏水情况

四川新闻网眉山11月28日讯（文稿由仁寿县文林镇网格员供稿）什么是网格员——网格员就是居民的服务员，居民哪里有需要，哪里就有网格员。网格安好，社会和谐，居民安居乐业，网格员就高兴。

近日，文林镇奎星阁社区6网格员李陶到社区签到后到辖区巡逻至金马路一段45号时，看见45号居民吴某正怒气冲冲的向邻居高声宣讲着什么，李陶便主动走上前去了解情况，原来是吴某楼上3号居民家阳台上漏水，把自己家中雪白的墙面变成了“大花脸”，自己曾多次找到楼上邻居要求整改并赔偿，楼上邻居认为房子又不是自己修的，也不是自己故意弄坏的，与自己无关，楼上邻居的不理睬让吴某感到非常恼火。因此引发矛盾。看着怒气冲冲的吴某，眼看矛盾将会进一步激化。网格员李陶立马安抚吴胜利说：“别着急，我去找你楼上领居协商一下。”吴某听到李陶这么说，愤怒的情绪慢慢平复下来说：“那样就太好了。”

 找居民协商处理房屋漏水问题

吴某先领着李陶看了自己家被水浸花的墙面后，李陶又找到楼上领居查看了解情况，发现确实是3楼居民阳台侧边的水槽年限已久，防水没做好，水就慢慢的浸到楼下，给楼下造成了影响，带来了损失，吴某也曾经多次找楼上邻居协商，楼上无动于衷，爱理不理的，造成矛盾激化。于是网格员李陶开始耐心劝解和沟通，楼上居民终于答应请人做好防水处理，至于以前给楼下造成的损失由楼下自己负责。李陶把这一消息传达给吴某，他也表示同意，就这样大家各让一步达成了共识。在网格员李陶不厌其烦的耐心劝说下，事情终于得以圆满的得以解决。

协商处理吴胜利家漏水问题

吴某感激的对李陶说：“幸亏有你及时出面从中协调，不然，我房屋浸水问题不知道何时才能得以解决。真是感谢你，感谢社区。”