四川新闻网眉山7月12日讯（李梦敏）为进一步密切党群干群关系，丹棱县人力资源和社会保障局通过搭建公共服务平台、党务公开平台和信访工作平台，架起群众“连心桥”，群众的凝聚力、创造力和战斗力得到显著提升。

搭建公共服务平台，建立高效窗口。进一步规范公共服务能力，服务大厅设置对外业务窗口，分别办理单位和个人社保、医保、城乡居保等业务，建立办事服务窗口，标注办事内容，使办事人员一目了然。精心挑选熟悉业务的行家里手进行“窗口式服务”方式。在大厅设置了咨询台，公布了咨询热线，安排专人值班为办事人员提供政策咨询服务。对来访办事群众做到流程逐一优化，缩短办事时间，提高办事效率，降低办事成本。

搭建政务公开平台，推行阳光服务。结合实际情况，制定不同类别的党务公开目录，内容涵盖党组织决议决定及执行、思想建设、组织建设、制度建设、领导班子建设、干部选任和管理、服务党员群众、党风廉政建设等多个方面。规范制作党务公开栏，及时发放便民服务明白卡，借助广播“村村通”和新农通、人社微信公众号，让老百姓看得清楚、听得明白、减少误解，实现惠民利民政策。

搭建信访工作平台，构建和谐家园。坚持以群众工作统揽信访工作，接待群众来访、下访和包案处理信访突出问题等四项“信访工作领导制度”。积极主动参与矛盾纠纷调解和信访化解，创新开展“我为百姓送服务，争当群众贴心人”等活动，选派部分干部职工，深入乡镇便民服务大厅和基层平台，随机选取办事群众，陪同办理相关业务。面对面听取基层群众诉求，主动深入基层，化解矛盾，融洽群众关系，架起干群“连心桥”。