与特殊人群交谈中

四川新闻网眉山6月30日讯双堡乡红茶村网格员王宇琴到村工作不到2年，在她刚接到网格工作时，对村社的环境及人员都不熟悉，加之大多老百姓不懂网格员是干什么的，对老百姓有什么帮助，刚开展工作的时候，碰到过无数的钉子，吃过闭门羹，更遭受过白眼与讥笑。但是王宇琴始终坚持上门服务，永远笑脸相迎，最终以真城的心，热情的服务感动了村民，换来了村民的认可。

 与特殊人群交谈中

在网格化服务工作中，王宇琴特别关注特殊家庭，重视走访网格内的弱势群体，在她看来，这些都是真正需要关注、需要帮扶的人。

王宇琴在走访特殊人员时，发现周某一家的生活困难，家庭情况比较特殊。通过走访了解，周某现年81岁，老伴过世十多年了，生育有两个儿子。其中大儿子成家后，儿媳因其生活困苦便离家出走至今杳无音讯，留下两个小孩由大儿子个人抚养。周某的小儿子出生于1984年，现年33岁，可能源于遗传因素，在20来岁的时候，突发精神病，被送往精神病医院医治几年后，不见好转，现在被送回家休养，（父亲也因此跟随着回家照料生病的儿子）其精神状态不佳，智力变低下，与外界无法融合，完全生活在自已的世界里。面对这样的儿子，周某并没有放弃，一直不离不弃的照顾着自己生病的儿子。不管生活多艰难都咬牙挺过。面对这样的家庭，网格员王宇琴立即帮助其联系相关部门，通过联系相关部门了解到周某的儿子这一情况已属没有赡养能力，又为精神二级残，且没有法定抚养人，符合城乡特困人员供养救助政策，王宇琴了解这一情况后立即向村民耐心细致地做解释工作，并报告村民委员会，村民委员会召开村民代表大会同意将周某的儿子纳入城乡特困人员供养救助。

王宇琴的及时出现，使原本生活在困境中的父子看到了生活的希望，感受到党和人民的关怀与温暖，在今后面对生活困境的时候可以积极向上，勇于担当。（文/图由仁寿县网格化服务中心提供）