网格员帮燕子安装程序并教她使用平板电脑

四川新闻网眉山6月26日讯“谢谢！”虽然是简短的两个字，却充分体现了燕子对网格员的感激之情！燕子是花园社区的一名残疾人，今年31岁了，在8岁时发生了意外，导致高位残疾，一直瘫痪在床，是一名心灵脆弱、不善言语、性格孤僻的女孩。

近日，网格员接到燕子的来电，燕子说：“我弟弟要送我一台电脑，但是自己拿不定主意，不知道是选手提电脑还是平板电脑，能帮我参考下吗？”网格员就燕子的实际情况提出自己的看法，觉得平板电脑更适合她。燕子听了网格员的意见后欣然接受。

6月21日晚，燕子又来电了，激动的说平板电脑买回来了。网格员与燕子详细交谈后，发现燕子还不会使用电脑，遂主动相约第二天去教她，第二天网格员准时到了燕子家，燕子见到网格员很是高兴，还主动给网格员打招呼。网格员用了一上午时间帮燕子安装程序并教会她使用，事后燕子一家非要留网格员吃午饭，但网格员委婉拒绝了。

还记得网格员第一次来燕子家时，其一家人当时对网格员爱理不理，不认可，不接受，到现在的主动给网格员打招呼，中间的潜移默化是网格员长期用行动、爱心、关怀来感染、改变的。网格员用她们真诚的服务打开了残疾人的心扉，走进了她们的生活。（文/图由青神县网格化服务中心提供）