四川新闻网眉山6月23日讯 俗话说“远亲不如近邻”,和谐的邻里关系很重要。近日,青神花园街片区的棚户区改造项目正如火如荼的进行着,正在施工现场的网格员黄春梅接到了新北街13号小区居民李某的反映,称楼顶住户搭建的彩钢瓦前后都没有做天沟,导致一下雨雨水汇集成一股流下来,将自己的雨棚打穿了好几个洞,雨水顺着破损的雨棚沿窗户流入家中,严重影响其生活。请求网格员出面协调。
网格员黄春梅接到反映后在第一时间赶到了现场,找了双方当事人了解情况。原来是因为楼顶长期漏水顶楼住户才搭建的彩钢瓦,李某多次要求楼顶住户对搭建的彩钢瓦进行整改,但整改几次后但均未达到李某的要求,最终楼顶住户甩手不管了,导致双方的邻里矛盾急剧上升。
这起邻里纠纷一调就是两个月,前期双方都不做退让,李某也准备将楼上住户起诉到法院,但网格员始终坚持不放弃,不厌其烦的反复奔走于两家,终于在这场调解拉锯战中看见了胜利的曙光,双方当事人都做出了退步,各自出资一半,更换李某家受损的雨棚。
在调解这起矛盾纠纷中,网格员一直秉承以化解矛盾构建和谐邻里这一目标,虽然他们付出了心血,却受了不少委屈。虽然他们曾受到对方的误解,但是调解成功的喜悦让他们得到了满足,也让他们认识到居民的事无小事,也让网格员在工作中充分发扬了花园社区构建和睦花园、文明花园的这一理念。(文稿由青神县网格化服务中心提供)