四川新闻网消息（彭静雅 郑佳洁）“这趟66路车前门上车处较其他公交车要低一些，我们只需轻轻抬脚就能上车，真的是太方便了。”7月10日，正在蓬莱广场等车去眉山市人民医院（新区）的乘客彭阿姨欣慰地说。
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7月5日，66路公交线路作为眉山首条敬老爱老公交线路完成“适老化”打造，并投入运营。该线路连接东坡区和彭山区，途经眉山市政府、眉山市人民医院、苏母公园、苏轼公园、激情广场、东坡湖广场等老年人日常生活、娱乐、就医的主要场所，让老年人出行无忧。
走进车厢，驾驶室后方醒目位置处放有便民箱，除了口罩、消毒湿巾等应急物品外，一次性雨衣、碘伏、晕车药、创可贴等医药用品也一应俱全，以备老年乘客不时之需。在加强适老化交通出行宣传方面，经过改造后的66路公交车身上，到处都贴有以敬老爱老、文明乘车为主题的宣传标语和海报。
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“我们经过对多条线路月均乘客数量的分析，并结合老年人出行需要和特点，最终确定对66路车公交线路进行适老化升级，为的就是进一步方便老年人出行。”眉山市公交公司相关负责人介绍，敬老爱老专线全线采用高端智能网联纯电动公交车，车门低地板配合站台低入口，保证老年人上下车方便。
更值得关注的是，适老化服务也在逐步实现“升级”。
“李奶奶，现在公交卡遗失可电话挂失，也可以窗口挂失，随挂随补，家属凭老年人身份证代办补卡哦。”市公交公司工作人员正在指导老年人补办公交卡。
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这也是眉山市公交公司出台系列便民措施帮助老年人办理公交卡业务的一个缩影。一方面，对高龄或行动不便的老人可由其家属携带身份证和敬老卡，通过视频核实进行年检，特殊情况由IC卡业务人员上门办理年检业务；另一方面，设置爱心窗口，优先为需要帮助的老年人提供办卡和年审等服务；老年人办卡忘带照片的，工作人员还可现场免费提供拍照服务。2014年7月至今，已累计办理敬老卡10.79万张，免费刷卡量达4260.4万人次（预计2023年敬老卡免费刷卡757万人次）。
此外，市公交公司的驾驶员们均接受了严格技术培训考核，起步停车更加平稳，并熟知沿途站点附近的医院、公园等位置信息，以保障老年人的乘车安全与出行需求。“我们每个月都要开展教育培训，熟练掌握针对老年人乘车方面的安全行车、温馨提示、车厢疏导、文明用语等服务细节，温馨温情服务老年乘客。”66路驾驶员赵师傅介绍。
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近年来，眉山市公交公司通过服务提升、车辆更新、设施改造等，不断提高适老化交通出行服务水平，满足老年人安全可靠、便捷高效、绿色智慧的公共交通出行需求。
下一步，眉山公交公司还将按照交通出行适老化精神，密切关注老年群体的公交出行需求，继续推进敬老爱老相关工作，贯彻落实好各项优待政策，进一步优化“硬设施”和“软服务”，持续提升老年人的乘车舒适度和便捷性，以更加强烈的责任感、更加细致的人文关怀服务好老年乘客。（图片来源：眉山市公交公司）