四川新闻网消息 “这位同志，感谢你！我们原本以为今天办不了业务了，抱着试一试的态度过来。没想到你不仅陪我等到了6点钟，并且两三分钟就把业务办结了，你们这种人性化、高效化的服务实在太让人惊喜了！”一对夫妻接连向眉山市住房公积金管理中心仁寿管理部提取岗工作人员表示感谢。

前不久，一天下午接近下班时，陈女士满脸着急地来到眉山市住房公积金管理中心仁寿管理部住房公积金窗口，向工作人员说明情况“我来办理住房公积金商贷按月划拨对冲业务，但是我爱人正从丹棱赶过来，大概6点到达。我和我爱人平时工作比较忙，一直抽不出空来。同志，能不能麻烦你等到6点钟帮我们办理这笔业务？”“我知道你们5点下班，请你们等到6点确实有点晚了。”陈女士一脸歉意地说道。公积金工作人员赶忙说道“陈大姐，没事儿，您别着急。您既然来了，我们肯定不让您白跑路，今天一定帮您把这笔业务办好。我先帮您看看资料齐不齐全。”陈女士见状，急忙递上了资料。

为减少群众等待时间，工作人员不仅对陈女士带来的资料进行了核实，并立即着手办理业务，按照“录入房屋信息、扫描资料原件、再次核对信息”步骤，规范业务办理流程，确保录入信息准确详实，避免因工作失误造成群众“二次跑路”。做完系列准备工作，只待对方到达签字后即可立马办结。在等待的过程中，工作人员为陈女士准备了茶水，并一直宽慰对方不用着急。

6点左右，陈女士的爱人曾先生到达窗口。工作人员将事先准备好的资料打印出来，请对方核实信息并签字，随后工作人员将签字页面完成扫描。不到3分钟，整个业务即办结。曾先生惊讶地感叹道“群众服务提质增效，住房公积金速度不是挂在嘴上，而是落到了地上。”

这只是眉山市住房公积金管理中心仁寿管理部始终抓实抓细“坚持我为群众办实事”活动的一个缩影。眉山市住房公积金管理中心相关负责人表示：“工作无小事，为人民服务是宗旨。只要群众想办事，我们理应回应需求，提供多元化、人性化、创新性服务，努力争取把服务群众的事情办实、办好，做到窗口工作不打烊，服务群众不打折，群众满意度不降低，尽全力营造优异、高效、便捷的窗口环境，进一步提高服务意识，服务质量和服务水平，让每一位群众‘高兴而来，满意而归’。”（供稿：眉山市住房公积金管理中心 )