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洪雅县旅游从业人员培训拉开序幕
http://www.newssc.org时间:2018-03-23 18:17来源:四川新闻网

四川新闻网眉山3月23日讯(刘天君) 为迎接旅游旺季的到来,即日起至4月15日洪雅县将开展旅游从业人员培训,旨在切实提高旅游从业人员服务意识、安全意识和服务技能。

据悉,该培训由县旅游局主办,天玉旅游文化公司协办,共分6期,分别在和平乡村酒店、瓦屋山景区王坪村、瓦屋山镇张村、七里坪度假区、柳江古镇景区、槽渔滩景区等6个点举行。参训对象为全县宾馆饭店、农家乐/乡村酒店旅游从业人员,约800人次。培训的内容包含:旅游安全法律、法规、诚信经营、文明旅游、普通话、旅游服务礼仪、客房与餐饮接待规范、客房与餐饮接待规范等。

首期旅游从业人员培训班于3月23日上午9:30在和平乡村酒店拉开序幕,城区郊区宾馆饭店、农家乐/乡村酒店旅游从业人员150余人参训。

培训活动现场,学员踊跃参与中餐摆台实训操作,努力提高服务技能技巧。

此外,培训中还结合洪雅旅游实际,讲解安全、服务质量、投诉等方面的案例,让旅游从业人员吸取经验教训,充分认识安全、服务质量、诚信经营的重要性,树立没有安全就没有旅游,没有服务质量、没有诚信就谈不上效益,更谈不上持续发展意识。

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编辑:本网编辑
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