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四川新闻网眉山3月20日讯(何轲 文/图) 3月13日,东坡区大石桥街道红星西路社区网格员在例行巡查网格时,接到了玫瑰园八区16栋住户苏阿姨的求助。苏阿姨反映最近晚上一直被民和北街小郡肝串串的噪音所困扰,而且已经持续了一个月,家里有两个老人居住,严重影响了他们的睡眠。
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在接到苏阿姨的求助后,网格员向红星西路社区党支部书记窦睿和社区居委会主任刘玲反映了具体情况,社区干部在了解情况后,立刻联系城管大队负责人马队长希望能够跟进解决,切实解决好居民的正常诉求,还居民一个和谐社区。
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3月13日晚间时候,红星西路社区网格员协助城管大队马队长赶到现场排查噪音来源。经玫瑰园八区物业与小郡肝串串店主协反复商后,小郡肝串串关闭所有电器五分钟,但苏阿姨表示仍然能听到噪音。为此,网格员再次联系市城管马队长后,借来了市环保局的分贝检测仪,到玫瑰园八区苏阿姨家中进行噪音检测,在3个不同时段,不同住房区域进行了噪音检测,结果均未超过国家标准,随后有队苏阿姨进行了相关法律法规的解释、开导,帮助社区居民苏阿姨解决了心中的膈应。实时高效解决了噪音扰民问题,让两位老人安心地睡上了好觉。看到两位老人的笑容,网格员心里也是乐滋滋的。
在自己平凡的岗位上,在自己的小网格尽职尽责的工作,化解矛盾,邻里和谐,为共建和谐社区尽自己的一份力量。事后,老人家感激不已,连连道谢:“太感谢红星西路的网格员了,这些年轻人热心又细心了,为了我们能睡个好觉奔波一整天,太辛苦了。”