为异地搬迁困难户周某军送温暖

四川新闻网眉山12月15日讯 12月13日至14日，东坡区三苏镇网格化管理中心组织全体村（社区）网格员，前往东馆村、新西村开展“亮身份、走基层”活动。活动中，网格员以“志愿服务者”的身份，走村入户为2户特困群众搞卫生、送温暖、聊家常、解疑难，展示了网格员良好的精神面貌，有效提高了网格员在群众心目中的认知度。

今年以来，为切实解决以往网格员在实际工作中存在的“身份少宣传、群众少知晓、角色不明确”问题，三苏镇多措并举开展整改活动。一是明确网格员“五大员”身份及工作职责，为13名村（社区）网格员统一制作身份标识牌及工作服，要求在工作、服务的同时要亮明身份对群众予以告知，明确服务主体。二是制作宣传单，对“什么是网格化”、“网格员做什么”等问题一一解答，利用赶场日对群众进行面对面宣传告知，公布网格员服务电话，保障服务效率。三是结合全镇“走基层、送温暖”等活动的契机，走村入户为困难群众送温暖、解难题，为群众解决一些力所能及的实际生活困难，在服务中对自身工作进行宣传解释，提升服务形象。

目前三苏镇网格化服务工作成效明显，网格员认知度大幅提高，镇网格化管理中心也将持续以日常工作为基本、以各类活动为载体，实践“五大员”职责，为全镇各项工作有利开展贡献自己的一份力量。（图文由眉山市东坡区三苏镇网格中心提供）