四川新闻网眉山8月18日讯（窦睿 文/图）今日，网格员收到居民举报，有住户一到晚上私拉电线进行电瓶车充电，雷雨季节存在极大的安全隐患。东坡区鱼山社区网格员收到此消息，晚上加班到小区进行安全排查。发现确有情况存在，立马联系物管找到住户进行沟通，物管未能确定具体为哪家业主，表示明天联系到业主前往物管处进行协商。

次日，网格员准时到达物业办公室，业主也在办公室，一开始，对于电瓶车充电的事儿，业主情绪较为激动并表示质疑：“小区现在充电位置不够，我用自家的电，自己交电费，凭什么有错？”网格员耐心解释，告诉业主私拉电线的危害性，现在为雷雨季节，一个不小心就可能造成火灾，在深夜，如果没人及时发现火灾，火速的蔓延速度是不堪设想的。同时，网格员通过手机搜索了几个案例告知业主，私拉电线的危险性。经过网格员的一番苦口婆心，业主认识到了自己的错误，并配合网格员将私拉电线收捡回家，保证不会再有类似的举止行为。同时网格员劝说业主缴纳停车管理费用，让物管解决业主提到的电瓶车充电问题，物管表示立马为业主找寻电瓶车充电车位。

其实，对于很多的矛盾纠纷，居民并非是不讲理的，只是缺少一个耐心为他们讲解的一个平台，而网格员就充当着这样的角色。他们牢记自己的职责，晓之以情，动之以理，尽自己最大的能力劝导业主，在不违背原则的前提下，大事化小，小事化了。

网格员深信，人与人之间是相互的，从感情上的沟通，加上法律法规的宣传，每个小区都会从不成熟，一个个问题的解决，一步步成熟起来。他们与居民一起，相辅相成，共同努力，才能为居民建设一个美好的家园。