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东坡区将零距离便民落实到网格
http://www.newssc.org时间:2017-08-04 16:40来源:四川新闻网

 

四川新闻网眉山8月4日讯近日,东坡区通惠街道庄店社区有一位93岁老人因天气炎热,身体不适导致神志模糊,记不清自己的家在哪里,在社区治理网格员的帮助下,用半个小时的时间就帮老人回到家中,受到老人家属的连声感谢。

 据悉,7月28日傍晚7时许,该街道网格员罗丹刚刚在辖区登记完60岁以上老年人信息正准备回家,在回家的路上看见金象大道350号门外围了几个居民,并有120的救护车在现场,身为该辖区的网格员,有维护该辖区的安全和关心每一个居民的责任与义务,随立即上前查看情况,发现有一位老爷爷一直捂着肚子,说肚子疼,担心老人身体,120的医护人员想带老人去医院,但是老人不愿意,120的医护人员做了一个登记就走了,看着老人精神不好,神情恍惚,表现的焦急难受,网格员赶紧去附近居民家搬了一根板凳给老人坐着休息,为了让老人尽快找到家人,网格员上前询问老人家在哪里,有没有家里人的联系方式,老人思维模糊,很多事都不记得了,庆幸的是发现了老人身上挂了一个牌子,上面有两个电话号码,网格员立即拨通了上面的电话号码,电话接通后,对方称是老人的大女儿邓素平,网格员告诉了对方老人的情况很不好,也记不得家住哪里,希望子女过来接一下,但是对方告诉网格员现在赶不回来,让网格员打牌子上面的另一个电话,随即网格员拨通了另一个电话号码,但是依然未果,对方告诉网格员这几个月老人归儿子管,让网格员给他儿子打电话,询问了儿子的电话号码后,网格员给老人的儿子打了电话,功夫不负有心人,儿子表示就在附近,马上过来接老人回家。

在老人的儿子赶过来期间,网格员不停的细心安抚老人,让他不要着急,马上儿子就来接他,我们一起送他回家,老人才渐渐表现的安定下来,情绪缓和后,网格员和老人聊起了家常,不让老人胡思乱想,过了10分钟左右,老人的儿子达到了金象大道350号,网格员与老人儿子儿媳一起送老人回家,老人家属都连声道谢。(文/图由东坡区网格化服务中心提供)

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编辑:肖伟