四川新闻网眉山6月14日讯 网格员这个词对于许多居民来说也许还有点陌生。网格员的工作有哪些，他们究竟又是怎么样工作的呢？他们是怎么度过一天的呢？带着这些疑问,我们走近东坡区通惠街道先锋社区网格员杨力，听他讲述网格员一天的故事......

杨力， 东坡区通惠街先锋社区10网格的网格员，从事网格管理化工作已经2年多了。他在工作中始终坚持以人为本，贯彻科学发展，推进网格为民。每天早上7点30起床，8点出门点一份面条，因为每天活动量很大，早上吃个面感觉很扎实。提前15分钟到社区办公室，拿出社区户籍人口、房屋综合信息登记表、民勤日记、工作日记等资料，开始整理记录表和梳理一下今天要做的工作。

早上9点整打完卡，带上工作包出发去网格。巡视网格是我每天必做的事，在路上一边和居民打招呼，一边倾听他们的聊天，居民对生活中的问题意见他都会一一记录下来，巡查网格的同时也会对网格内的不稳定因素进行排查和上报。回到办公室将收集到的相关资料录入社区电脑内。下午2点上班，接着做上午没做完的工作直到做好才下班。工作当中，要对居民信息、房屋、门牌、楼栋……进行采集和走访，准确掌握相关信息，及时更新变化情况，将网格内的情况准确及时上报。网格员的工作不仅仅是录入网格信息，更重要的是为群众排忧解难，化解群众之间的矛盾纠纷，让大家和谐共处。虽然每天的工作都很忙很累，但是想想居民对他的信赖和能为民办实事，他很满足，很快乐。

这是就是他的一天，协助派出所进行户籍人口和流动人口登记一标三实。因为白天居民大都去上班了，他们就实行晚上加班，选居民在家的时间进行工作，有些居民对网格员很陌生不是很信任，经过他们与民警出示工作证多次与居民沟通，居民认可了他们，并积极配合他们开展工作，随后采集该小区95%以上准确信息，可谓是苦尽甘来。在工作中他发现了问题，觉察到需要更进一步提升网格化服务工作的知晓率，多与居民交流并且真心付出才能赢得居民的认可！这一天是等候的一天。

这也是他的一天。该小区门市出租给理发店，店主需要在小区过道安装排污管，小区物管和店主就管道的问题产生了矛盾。他到了现场了解情况，一方是为了生活安全，一方是为了生活来源，当这两个问题相碰撞时产生的火花是巨大的，找到双方代表协商并收集双方的想法，经协调他给出了建议排污管就近排污，改换管道路线用水泥埋进墙角，经双方同意拿出施工方案，最后圆满解决问题。居民的事就是他的事，他作为一个网格员必须要有强烈的责任感，紧迫感，使命感，必须要有坚定的服务热情，这样才能把事办好，才能使网格化管理深入人心！这一天是和谐相处的一天。

这还是他的一天，而这也是有“气味”的一天，这是小区居民与饭店老板的纠纷。像往常一样进行着自己的工作，突然接到花园小区居民打来电话说：“小区下水道堵了，污水溢出到处流，你们社区的管不管啊！”他回道：“您别慌，我马上过来！”飞快的赶到现场。居民代表带他来到小区下水道处，映入眼前的是一片狼藉，污水已经流到过道，大大的影响了居民的生活，他撬开2块挡板，看到里面不停的冒出污水。心里想着能不能先减轻一下污水溢出的问题使小区内居民能勉强出行，就找来一根棍子试着掏了掏下水道，里面全是油污的凝固块，冬天油污容易凝固。来到饭店内，他和居民代表一起与店主协商，带着店主来到饭店排污处，向店主说明了情况，指出了问题的所在并挑开油污给店主看，店主也认识到了问题所在，找了疏通公司，清洗溢出的污水并疏通了下水道。最后双方都很满意。网格内的事情在他们看来也许是一件小事，但对居民来说很可能就是迫切需要处理，棘手的难事，为居民处理好每一件急事、难事，是他们作为网格员的工作出发点和落脚点。坚持网格为民，了解民情，转达民情，最大限度的减少矛盾，让居民能真正的安居乐业这就是他们一直在奋斗的目标！这是有“气味”的一天！这更是安居乐业的一天！

杨力说：“我相信其他网格员和我的一天一样，也一样是不同的一天，是平凡的一天，也是精彩的一天。我们是最基层的工作人员，是最贴近居民的工作岗位，我们将不断学习，不断努力，不断改革创新，做居民身边的贴心人，做组织身边的放心人，做自己的代言人！”杨力用实际行动践行着他所说的一切，不仅让所有人为之感动，大家也为这些奋战在基层工作岗位上的网格员们点赞。（文稿由东坡区网格化服务中心提供）