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东坡区人社局开展六大行动 提升群众获得感
http://www.newssc.org时间:2017-03-20 11:18来源:四川新闻网

四川新闻网眉山3月20日讯(代欢 娄圆圆)3月17日下午,东坡区人社局组织全体干部职工、乡镇劳动保障所工作人员召开了“百姓永在我心中”的动员大会。局党组书记、局长王崇贵对开展好“百姓永在我心中”活动提出具体要求。

一是政策大宣讲。走完政策宣传最后一公里,劳动、社保、医保、就业业务骨干要组成3个政策宣传工作组,对全区26个乡镇(街道)和村组干部、群众代表开展《劳动法》、《劳动合同法》、《社会保险法》、《工伤保险条例》、《就业促进法》等法律和当前敏感政策、社保卡运用的宣讲。在东坡人社微信公众号、组组通、电视、LED显示屏等媒体开辟专栏,定期宣传政策,实现政策宣传全覆盖。

二是作风大整顿。抓优质服务之风,局机关六大服务窗口和乡镇劳动保障所窗口要开展微笑服务、满意服务活动,实现服务惠民。抓敢于担当之风,及时处理军转、社保、医保等个访事件,确保不到省、少到市信访。抓主动作为之风,直面妥处民工欠薪案件,确保无一件群体事件发生。抓好作风巡查,组建专门队伍开展暗访,收集作风建设反面典型,在全局职工会上视频曝光。

三是业务大练兵。利用人社大讲堂平台,每季度开展一次业务交流会,局40岁以下干部人人上台业务展示成为常态。树立优质服务典型,把评选权交给群众,每月评选3名窗口服务明星、3名最美党员,大力宣传服务事迹,实现服务教育双促进。

四是干部大体验。窗口干部要走出窗口,换位思考改进服务。当一回采访员,随机采访了解服务对象对人社工作的满意度;当一次申办人,全程模拟一次服务对象办理审批事项和相关业务的流程;当一次受理人,和群众一起受理一次经办业务,直接面对服务对象诉求。机关干部要走进企业,换位思考企业发展之难。全体干部职工要走进群众,零距离、面对面了解群众最关心、最直接、最现实的问题,换位思考群众生活之需。

五是百姓大谏言。开展好我为人社谏真言活动。半年邀请一次基层群众、企业职工、退休老干部等社会群众代表,参观社保、医保、居保、行政调解、人力资源市场、劳动人事争议仲裁六大窗口,听取人社工作报告,了解办事流程,监督服务态度,评议日常工作,促进服务质量大提升。

六是年终大评比。把系列活动纳入年终目标考核,个人申报,集体投票,党组讨论,全局公示,专题表彰,扩大影响力,传递正能量。

会上,社保中心何博同志、万胜乡镇劳动保障所所长分别代表窗口单位、全区23个乡镇作了表态发言。

会议要求,广大党员干部要牢记人社使命,心系群众忧思,坚持问题导向,细化活动方案,做实活动内容,压实活动责任,切实以活动助推工作,以工作赢得群众满意,以群众满意提升人社全新形象。

 

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编辑:肖伟